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恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

发布日期:2020-06-28

  通辽市证件办理系统自201511月上线至今,承载着通辽全市生育服务业务事项的网上办理服务,为群众享受生育保险服务和国家三项制度保障提供全方位的支撑,为人口数据、电子证照数据的补充和完善发挥着重要的作用,为人口出生趋势预测和领导决策提供依据。

恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

 

  公司通过线上QQ群、微信群、群众QQ群、客服专线电话、腾讯课堂、腾讯会议等多种渠道打通与3000名工作人员及全市群众的服务通道。公司目前在通辽设立网是科技通辽办事处,提供2名以上服务人员长期驻厂上门服务5名以上人员远程支持,确保服务的及时响应。每月度、季度、年度提供系统运维服务报告,包括系统应用情况、服务情况、升级及服务计划等内容。通过问卷调查的方式,收集工作人员对系统培训内容的建议、了解工作人员对服务的满意度。技术研发组持续提供功能的迭代、升级,将新的互联网技术应用到系统中,确保系统与业务的同步,与时俱进,持续创新。

恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

季度运维报告示意图

  系统启用以来累计在线受理业务24.35万件,证件发放21.64万件。每月新增业务受理量3790余件,累计电子证照149.7万余件。

恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

业务受理数据汇总图示

恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

旗县5.21-6.21业务受理数据汇总图示

恭祝我公司签订通辽市计划生育证件办理暨服务管理平台2020年度年度运维服务合作协议

证照分类数据汇总图示

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证照汇总数据对比图示

  以上成果的取得离不开网是人对互联网的热爱和长期的坚持,离不开网是文化的带领,更离不开市、旗县区领导、工作人员的大力支持与信任。

  今后,我们将继续以提供更好的产品及服务为己任。第一、增强移动互联网应用和影响力,让群众和工作人员通过手机进行业务的申请和审核;第二、实现跨系统的数据互联互通